• 보통
    한아조 주식회사 | 2020-05-06 17:18:27
  • 안녕하세요. 한아조 입니다.

    긴 연휴에 답변이 늦어 죄송합니다.
    테라조 제품들은 작은 비누조각들을 모아 만드는 제작 과정의 특성상 건조, 포장시 스톤이 빠지거나 공기 때문에 빈 공간이 작게 남는 경우가 왕왕 있어요.
    선물로 구매하신 제품인데 속상하셨을까 마음이 쓰입니다.
    제품 리뷰로 남겨주신 건에 대해서는 저희가 따로 연락 드릴 방도가 없어
    번거로우시겠지만 메일(hanah@hanahzo.com)로 해당 사항 관련해 전달해주시면 빠른 해결 가능할 것 같습니다.

    감사합니다. 한아조 드림.



    [ Original Message ]
    재구매인대요 처음엔 이런 부분이 없었는데 비누가 일부 쪼개져서(속이 비어있음) 왔어요 선물로 줬는데 선물 주고 열어보고 알았어요 자연스러운 현상인지 불량인지 확인 부탁드립니다

    (2020-04-30 13:39:03 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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